Туристический форум для профессионалов

Уважаемые форумчане!
Помогите советом: выбрали с подругой тур "Подих Риму" от туроператора "Алголь", но в нескольких турагентствах Донецка нас сразу разочаровали - то с ними не работают, то говорят, что туроператор плох, некоторые настойчиво предлагают "Аккорд-тур"! Как вам работается с "Алголем"? Стоит ли с ним ехать?

Бронировала туры "Аккорда" и "Алголя". Везде менеджеры адекватные и знающие, проблем с визами или документами туристов никогда не было. Не могу сказать ничего плохого об этих компаниях. Странно, почему такая негативная реакция в донецких турагентствах в сторону "Алголя"?

Я прошлась на тот момент по трем незнакомым мне ранее агентствам, которые были ближе к месту работы. Возможно, менеджеры не слишком профессиональны. Тур я заказала через агенство, которое знакомые порекомендовали и там предлагали и "Алголь" и другие. Меня огорчил тот факт, что на каждом углу ТА, а грамотно обслужить многие не в состоянии

Все зависит от менеджеров! От их профессионализма, знания направлений и туроператоров по данным направлениям. Лучше всего обращаться в те агентства, которые советуют ваши знакомые или проверенные лично вами не 1 раз!

Профессионализм менеджера приходит только с опытом - и менеджеры у которых не было отказов по визам и не отменяли туры - это менеджеры у которых просто не было достаточно бронировок (да простят меня истинные гуру туризма и везунчики от природы, которые на уровне подсознания не попадают в такие ситуации)
так что фразы типа - "все супер, это были непрофессионалы" в данном случае не подходят
(конечно могли быть не профессионалы, но кто из нас знает это наверняка?)

у меня по оператору Алголь было 50/50 - или отменят тур или нет.
общаются хорошо, все супер, рассказывают подробно - умнички!
Вот только каждая бронировка как игра в рулетку и сидишь переживаешь до последнего момента - а не позвонят ли от оператора и не скажут ли что к сожалению группа не набралась ...
до недавнего времени Аккорд был самым что ни на есть ОТЛИЧНЫМ оператором - все всегда как часы! - только с осени все поменялось (

а после того как Инкомартур повез туристов на маршрутке в двухнедельный тур с отдыхом и Италии я поняла - надежных операторов не осталось ... теперь у всех 50/50

так что НИ ПУХА НИ ПЕРА!

Однажды в автобусном туре по Европе я сама (в роли туриста от Инкомартур) стала свидетелем такой ситуации: 2-х этажный автобус, 70 человек туристов, автобус грузился от операторов Инкомартур и Феерия на один маршрут. Причем, когда между собой туристы познакомились и начали узнавать, кто сколько заплатил за тура, то оказалось, что стоимость совершенно разная с разницей в 20 Евро с человека! Естественно, было недовольство!!! Для меня (работника туризма) так и осталось загадкой, почему данные операторы вместе грузили один автобус и по разной стоимости? Вот вам живой пример того, что никто ни от чего не застрахован!

Какое забавное название Почти как туроператор "Алкоголь"

Поехали все-таки от "Аккорда".Тур сам по себе отличный - "Италия-страна вдохновения", посетили: Будапешт, Вену, Рим, Флоренцию и Венецию. Сама организация тура на троечку. Но я особо и не рассчитывала на высокий уровень сервиса. Сам выезд из Львова был перенесен на два часа, о чем, конечно, нас не предупредили. Но когда читаю ,как люди ждут самолета по 12 часов, понимаю, что просто грех жаловаться. Венгерская таможня - пять часов. Оказалось, что документы на автобус не в порядке (со слов гида). Конечно, "Аккорд" не может быть "виноват" в такой ситуации, наверное, нужно туристам и фирму для перевозки самим искать, все равно виноватых не найдешь. Еще автобус ломался, правда уже по дороге домой, так что получилось два ночных переезда Все гиды по странам !!

По Алголю часто отменяют туры.
Говорят что бывают неоткрытия.
По аккорду в этом плане все ок - не было у нас отмен и открывалось все.
Но организация 50/50.Половина турисчтов довольна половина говорит что сопровождающие просто алес.
Надеюсь что Вам повезло )