Бонусы, VIP обслуживание и т. п.

Любые вопросы туристов к профессионалам туристического бизнеса. Задаем вопросы о странах, отелях, операторах, агентствах, страховых компаниях, авиакомпаниях. Просим рекомендаций в своём выборе. Задаём любые вопросы и получаем информативные ответы.

Модераторы: ElemENtik, Nerf

guron
Заглянувший
1
Повысить репутациюПонизить репутацию
-
Сообщения: 2
На форуме с: 30.01.2010
Страна: Россия
Город: Москва
Пол: Мужской

Бонусы, VIP обслуживание и т. п.

Сообщение guron 30.01.2010, 22:30

Здравствуйте. В прошлом году был в одном отеле в Египте, и, заметив несколько туристов с браслетами "ни как у других" решил поинтересоваться у менеджера, что эти браслеты обозначают - ответил, что это либо туристы, которые не первый раз в отеле, либо VIP гости от операторов.

Позже поинтересовался у подруги, которая работает в тур фирме, она обьяснила, что для получения дополнительных бонусов в отеле (типа бесплатного мини бара, напитков импортного производства и т. п. плюшек) достаточно менеджеру, который занимается туром, отправить письмо в отель о том, что гости имеют статус VIP. Обычно так отправляют молодоженов в медовый месяц, или родственников агентов и других важных клиентов.

Хотелось бы узнать, насколько сложен этот процесс, и есть ли возможность договориться с агентом на такое письмо? Предоставляется ли такая услуга за деньги или просто для хороших людей?

Спасибо =)

Alisa
Стажёр
11
Повысить репутациюПонизить репутацию
-
Сообщения: 48
На форуме с: 12.03.2009
Страна: Украина
Город: Киев
Пол: Женский

Re: Бонусы, VIP обслуживание и т. п.

Сообщение Alisa 30.01.2010, 23:03

guron писал(а):Здравствуйте. В прошлом году был в одном отеле в Египте, и, заметив несколько туристов с браслетами "ни как у других" решил поинтересоваться у менеджера, что эти браслеты обозначают - ответил, что это либо туристы, которые не первый раз в отеле, либо VIP гости от операторов.

Позже поинтересовался у подруги, которая работает в тур фирме, она обьяснила, что для получения дополнительных бонусов в отеле (типа бесплатного мини бара, напитков импортного производства и т. п. плюшек) достаточно менеджеру, который занимается туром, отправить письмо в отель о том, что гости имеют статус VIP. Обычно так отправляют молодоженов в медовый месяц, или родственников агентов и других важных клиентов.

Хотелось бы узнать, насколько сложен этот процесс, и есть ли возможность договориться с агентом на такое письмо? Предоставляется ли такая услуга за деньги или просто для хороших людей?

Спасибо =)


Мне лично о таком сервисе неизвестно.
Цвет браслетов отличается обычно у тех туристов, у которых разные виды питания (полупансион, все включено, ультра всё включено).
Туристы, которые не первый раз в отеле (если о них кто-нибудь напомнит) получают, обычно, бонусы: бутылка вина, корзина фруктов в номер при заселении. Им могут также предоставить хороший номер (с видом на море, например).
О молодожёнах надо указывать в заявке. Каждый отель к ним относится по-разному. Обычно, это тот же набор, что и для повторных плюс букет цветов при заселении. Некоторые отели предоставляют специальный номер для молодоженов.

guron
Заглянувший
1
Повысить репутациюПонизить репутацию
-
Сообщения: 2
На форуме с: 30.01.2010
Страна: Россия
Город: Москва
Пол: Мужской

Re: Бонусы, VIP обслуживание и т. п.

Сообщение guron 30.01.2010, 23:11

Мы с девушкой очень похожи на молодоженов =) Проверяют ли в отеле штамп в паспорте ? Только в русском же он ставится?? =)

Alisa
Стажёр
11
Повысить репутациюПонизить репутацию
-
Сообщения: 48
На форуме с: 12.03.2009
Страна: Украина
Город: Киев
Пол: Женский

Re: Бонусы, VIP обслуживание и т. п.

Сообщение Alisa 30.01.2010, 23:21

Не проверяют, конечно :) Попробуйте попросить менеджера написать в заявке, когда будете оформлять тур.

allinka
Стажёр
1
Повысить репутациюПонизить репутацию
-
Сообщения: 12
На форуме с: 30.01.2010
Страна: Украина
Город: Донецк
Пол: Женский

Re: Бонусы, VIP обслуживание и т. п.

Сообщение allinka 01.02.2010, 16:30

Alisa писал(а):Не проверяют, конечно :) Попробуйте попросить менеджера написать в заявке, когда будете оформлять тур.



Менеджер конечно же должен указать в заявке, что туристы-молодожены, но также с собой молодоженам необходимо взять копию свидетельства о браке (в отеле его могут попросить предъявить).

Вернуться в Любые вопросы от туристов

Кто сейчас на конференции

Зарегистрированные пользователи: нет зарегистрированных пользователей

cron