Туристический форум для профессионалов

благодаря стараниям сотрудников туристической фирмы rainbow tours мои впечатления от поездки в Марокко остались лишь негативные! и негативные - это еще слабо сказано! это был КОШМАР! квалификация её сотрудников - очень высока, но лишь в сфере вымогания денег! Я столкнулась лишь с наглостью и нахальством! оплату ТРЕБОВАЛИ за уже оплаченные услуги, а также за те, которые вообще не предоставлялись! Люди! Учитесь на ЧУЖИХ ошибках!

благодаря стараниям сотрудников туристической фирмы rainbow tours мои впечатления от поездки в Марокко остались лишь негативные! и негативные - это еще слабо сказано! это был КОШМАР! квалификация её сотрудников - очень высока, но лишь в сфере вымогания денег! Я столкнулась лишь с наглостью и нахальством! оплату ТРЕБОВАЛИ за уже оплаченные услуги, а также за те, которые вообще не предоставлялись! Люди! Учитесь на ЧУЖИХ ошибках!

очень интересное замечание

интересное еще потому что лично у меня как у менеджера по туризму был очень успешный опыт работы с компанией Rainbowtours
и это не просто работа типа - отправила туристов и забыла про них ... а с последующими контактами и расспросами как отдыхалось и тому подобное ...
все рассказывали что сервис в Марокко совершенно не развит ....
но никто не жаловался на оператора ...

расскажите поподробнее - ЧТО БЫЛО НЕ ТАК!!!!????

Ну этого оператора уже больше года как нет с нами Умер тихо и без скандалов.
Но у меня был плохой опыт работы с ними.
Моей туристки, когда она вылетала из Хургады, не оказалось в списке вылетающих.
Представитель Рейбоу - турс ничем ей помочь не мог. Она вызывала и начальника смены, и кого только могла вспомнить. Хорошо, что она владеет 3 языками, а что бы делал человек, который говорит только по русски?
Жуть. Я больше у них не бронировала