Туристический форум для профессионалов

Добрый день. Это слегка рекламный пост, но буду признательна, если получу хотя бы несколько ответов по существу.
Существует программа, выполняющая автоматическое информирование абонентов по телефону - как звонками, так и через sms, и в режиме автоответчика. Называется Call Office, если интересно, можно на сайте почитать статью о том, как можно применить программу в турфирмах - http://calloffice.ru/Article/15.

Вопрос в том, насколько такая программа востребована в вашей сфере?
И еще, в статье - лишь наши предположения и предложения по тому, как её можно использовать. Что в реальности нужно турфирмам от автоинформаторов (если вообще что-то нужно )?

Заранее спасибо!