Туристический форум для профессионалов

Добрый день!

Надеемся, что угодили в нужный раздел , поскольку данная информация относится и к рекламе, и к сотрудничеству:).

Компания Vox-Line предлагает Call-Центры Vox-Line. Сотрудничая с ведущими туроператорами и турагенствами Украины, Vox-Line разработала решение для турбизнеса, которое полностью отвечает всем задачам Вашего бизнеса.

Возможности Вашего Call-Центра Vox-Line:

Колл-Центр Vox-Line предоставляет:

Подключение всех типов линий связи (SIP, PRI, GSM, CDMA, аналог)
Единый интерфейс обработки обращений со всех каналов связи
Возможность дозвона в любое время суток (многоканальность)
Одновременная обработка множества звонков
Интеграция с 1С, «Парус», СУБД, CRM, ERP и др.
Автоматическое поднятие и формирование «Карточки клиента»
Автоматическая подстановка телефонного номера
Автоматическое голосовое оповещение клиента о заказе NEW!
Работа с несколькими колонами одновременно
Автоматический контроль качества обслуживания NEW!!!
Автоматические отчеты
«mini-CRM система» (анкетирование, заказ билетов и туров, задачи)
Уменьшение времени принятия и обработки заказа на 30% и более
Идентификация звонящего клиента (ФИО, VIP, черные списки)
Полная статистика и аналитика работы Call-Центра
Аудиозапись всех звонков
Контроль работы менеджеров (время, количество, качество)
Минимизация производственных затрат (дешевые исходящие звонки)
Автоматический контроль качества связи NEW!
Полный спектр услуг по построению Call-центра «под ключ»

(044) 455 85 05 для получения подробной информации
Или на сайте http://vox-line.com