Туристический форум для профессионалов

Новая версия системы поиска и бронирования "Айти-тур" потихоньку (не так быстро, как хотелось) набирает обороты, и настало время поговорить об особенностях её применения. Мы специально не выкладываем в систему подробную инструкцию по использованию её сервисов, проверяя, насколько в разработке системы был соблюден базовый наш принцип: "Ничего лишнего!" . Работа в новой системе, как и в старой, не требует обучения Пользователя, - всё интуитивно понятно. Хоть и чешутся руки "улучшить, расширить, добавить...", но пока хватает сил сдержаться и не поставить систему "Айти-тур" в один ряд с аналогичными системами.
Тем не менее, в этой ветке форума постараюсь показать самые глубокие полезности и тонкости использования, о которых мы даже порой и не подозреваем. Надеюсь, не на монолог, а на конструктивное обсуждение. С огромным удовольствием отвечу на все вопросы (по системе:)).

1. Берегите зрение, используйте способность браузера масштабировать (увеличивать) страницу.
2. Добавьте новых пользователей и настройте правила просмотра заявок между менеджерами турагентства.
3. Настройте "под себя" форму поиска туров по умолчанию.
4. Бронируйте напрямую у оператора из строки результатов поиска туров в системе.
5. Задайте произвольные значения ночей и цены в форме поиска, если это необходимо.
5. Как просто снять выделение параметров в форме поиска.

Берегите зрение, используйте способность браузера масштабировать (увеличивать) страницу.
Немногие знают, что современные браузеры (Мозила, Интернет Эксплорер...) позволяют выбирать комфортный для вашего зрения масштаб просмотра страниц. Для этого просто, удерживая клавишу Ctrl нажмите несколько раз клавишу "+" в поле клавиатуре, предназначенном для ввода цифр. Если слегка переборщили с масштабом, нажмите там же "-", естественно, удерживая клавишу Ctrl нажатой. Чтобы вернутся к масштабу по умолчанию, удерживая Ctrl, нажмите 0 (ноль)

Например, на экране монитора с высоким разрешением 1920*1080 страница результата поиска туров выглядит следующим образом:

Результаты поиска туров без масштабирования

Это слегка напрягает зрение и возникает непреодолимое желание вернуться в старую систему поиска и бронирования туров.
Постарайтесь погасить в себе это желание, а вместо этого, удерживая клавишу Ctrl три раза нажмите на "+". Мы видим, что жизнь наша стало веселей:

Результаты поиска туров с небольшим масштабированием

Если желание уйти осталось, нажмите на "+" ещё 2 раза (удерживая Ctrl). Вы видите, что жизнь в новой системе приобрела совершенно другой смысл:

Результаты поиска туров с хорошим масштабированием

Если менеджеры агентства, работающие через управляющую компанию сети или через центр бронирования "Айти-тур", не хотят видеть заявки друг друга, администратору в меню МОЙ КАБИНЕТ на вкладке "Заявки" нужно просто поставить галки на соответствующих полях тихо выйти, нажав на любой пункт меню. Вы удивитесь, конечно, но чужие заявки сразу пропадут, а вместе с тем пропадет тревога за то, что кто-то своими глазами сглазит ваших туристов.
(Администратор - это тот логин и пароль, на который была произведена первичная регистрация в системе. Администратор может добавить простых пользователей - менеджеров турагентства в меню МОЙ КАБИНЕТ на вкладке "Пользователи"

Добавление менеджера

)

Если при этом Администратор (директор) хочет видеть все Заявки менеджеров, то 2-я галка не проставляется.

Включение фильтра разделения заявок турагентства

Форма поиска туров в системе настроена по параметрам наиболее частого её использованию.
На сегодняшний день это:
- все страны участвуют в поиске, видимые (верхние) страны: Египет, Турция, ОАЭ, Таиланд
- поиск по умолчанию ведётся по Египту , все регионы
- отели 5 звезд
- все города вылета участвуют в поиске, видимые (верхние) города вылета: Киев, Харьков, Донецк, Днепропетровск
- город вылета по умолчанию Киев
- туры на 6-8 ночей
- вылет завтра +7 дней
- стоимость тура до $ 5 000
- питание AL и UAL
- по всем операторам
- показывать только доступные туры (не показывать туры с остановкой продаж)
- показывать на странице 50 туров

Пользователям в разных регионах удобно установить свои настройки формы поиска по умолчанию, для того, чтобы при каждом поиске не терять драгоценное время на манипуляции с мышью.
Как это сделать?
Открываем в пункт меню МОЙ КАБИНЕТ на вкладке ФОРМА ПОИСКА (или сразу переходим туда из формы поиска по соответствующей ссылке) и видим все настройки, которые установлены в системе централизованно по умолчанию.

Настройки по умолчанию

Наша задача изменить некоторые параметры формы поиска по умолчанию:
Переходим в режим редактирования, нажимая на ссылку на слове "редактирования" и видим следующую картину (это ещё совсем старый вариант настройки нашей формы) :

Старые настройки формы

1. Последовательно выделяем и добавляем в поиск страны (добавим все, кроме Украины), выделяем и "поднимаем" вверх страны, которые вы хотели видеть в числе видимых 4-х стран формы поиска. Причём 1-я (верхняя) страна будет страной поиска по умолчанию.
2. Те же самые процедуры проделываем с городами вылета, устанавлиявая ЗАПОРОЖЬЕ городом вылета по умолчанию, а ЛЬВОВ - 4-м видимым городом.
3. Устанавливаем следующие параметры поиска:
- цена до $ 10 000
- дата начала тура: завтра + 3 дня
- количество ночей от 3-х до 8-ми
- в поиске отели 4 и5 звезд
- питание любое, за исключением BB и RO (без питания)
- поиск по всем операторам
- показывать только доступные туры
- показывать по 100 туров на странице
В результате получаем следующую форму поиска по умолчанию: Просто закрываем это окно (переходим на другую вкладку меню), и параметры автоматически сохраняются.

Новые настройки формы поиска

Для добавления произвольного периода ночей в туре (3-8), которых изначально не было в форме, проделываем следующие процедуры:
Имеем изначально 6-8 ночей, выделенные, как диапазон для поиска по умолчанию:

Нажимаем мышкой на тот диапазон ночей, который собираемся удалить (6-8), он подсвечивается красным (подготовлен к удалению):

Нажимаем клавишу "Удалить" и удаляем выделенный диапазон:

Вводим новый диапазон ночей (3-8):

Нажимаем клавишу "Добавить" и добавляем новый диапазон ночей в форму поиска:

Выделяем его (кликаем мышкой до посинения) и устанавливаем новым диапазоном поиска по умолчанию:

Аналогичным образом можно назначить новый диапазон цен стоимости тура по умолчанию.


В результате этих несложных манипуляций наша форма поиска приобрела следующий вид:

Новая форма поиска по умолчанию

У вас всегда есть возможность вернутся к нашим общим установкам нажав на вкладке МОЙ КАБИНЕТ - ФОРМА ПОИСКА клавишу "Использовать настройки по умолчанию".

Примечание. Изменения в форме поиска происходят не сразу, а в течение 5-10 минут, поэтому наберитесь терпения и немного подождите.
PS. Наверное, изложение данного совета оказалось несколько сложным для быстрого восприятия, поэтому вопросы приветствуются (как и везде в этой теме).

Проводя семинары, с удивлением обнаружил, что почти все пользователи не знают об одной замечательной функции системы, - бронировании тура непосредственно у оператора из результатов поиска с в системе Айти-тур.

Всё предельно просто.

1. На вкладке МОЙ КАБИНЕТ - ОПЕРАТОРЫ добавляем операторов и вводим свои логины и пароли в их системы онлайн-бронирования (те, что вы получили после заключения договоров непосредственно с туроператорами).

Добавляем оператора

2. Осуществляем поиск туров, нажимая на круглую кнопку "i", проверяем актуальность тура на сайте туроператора.

Проверяем актуальность тура Тезтур

Далее, нажимая на ссылку "Забронировать напрямую у оператора", переходим на сайт туроператора на страницу оформления заявки по данному туру. Авторизация происходит автоматически (Тезтур).

Бронируем на сайте Тезтура

3. По некоторым операторам, например, Корал Травел, после проверки актуальности тура

Проверяем актуальность тура Корала

и перехода по ссылке "Забронировать напрямую у оператора"необходимо вручную ввести логин и пароль в окне авторизации туроператора,

Авторизируемся на сайте Корала

и перейти на страницу оформления заявки (в дальнейшем ваш браузер будет сам заполнять окно авторизации, и вам останется только подтверждать это одним кликом мышки).

Бронируем на сайте Корала

Вот такая простая и удобная функция.

Тяжело было поверить, но оказалось, что есть ещё пользователи, которые не знают, что в форме поиска можно задать любые значения количества ночей в туре и любой диапазон цен стоимости этого тура. И задача найти тур на 3-5 ночей стоимостью от 1000 до 2000 вводила их в ступор.
Попробую объяснить, как это сделать.

1. Нажимая на треугольник справа внизу от заданных по умолчанию диапазонов ночей, мы открываем форму ввода любого количества этих же самых ночей.

2. В первом окошке выбираем "от 3-х ночей", а во втором "до 5-ти ночей"

3. Нажимая на треугольник справа внизу от заданных по умолчанию значений стоимости тура, мы открываем форму ввода любого количества этих же самых значений.

4. Задаём значения стоимости тура от 1000 до 2000 и осуществляем поиск.

Примечание. Чтобы вернуться к значениям поиска по умолчанию, просто нажмите опять на треугольники и дополнительные окна свернутся.

Часто мы выделяем несколько параметров поиска (отелей, городов вылета, операторов),

Unselect.jpg (12.89 КБ) Просмотров: 4716

а потом методично нажимаем мышкой по каждому выделенному объекту, чтобы снять выделение.
Гораздо проще нажать всего одну ссылку "Не имеет значения".