MilaD 22.01.2013, 11:25
Странный опус! что значит "все туристы недовольные"? у нас, к примеру, в декабре несколько человек (включая и нашего сотрудника с семьей) ездили в такой вот дешевый тур по Европе (за 185евро на человека), правда, не от этих операторов, которых Вы указали. Но тур понравился. недовольных не было. А то, что бывают какие-то накладки - это да, ведь это автобус, дорога, да и группа порой не маленькая - 35-40 человек, кто-то ноет, что хочет пораньше в отель приехать, а кто-то - подольше посмотреть. На всех не угодишь. Ну а то, что потом с туристов деньги сдирают на дополнительные экскурсии.... это мне вообще странно слышать от менеджера ТА. Ведь у всех операторов четкая программа - у всех указано, что входит в стоимость тура, а что - факультатив за дополнительные деньги. И если туристы недовольны по этой причине, так это больше Ваша вина, что Вы не донесли эти моменты до них. Как может такое быть????