Туристический форум для профессионалов

Туроператор по Словении и ближнему зарубежью МКФ.
Забронировали тур по акции раннего бронирования еще летом. Произвели оплату.
Позднее туристы захотели добронировать индивид. экскурсию.
Мы стали обращаться с запросом в компанию, но никто не отвечал на письма и телефонные звонки.
Стали обращаться к их словенским партнерам напрямую и выяснилось, что словенцы о таких туристах не знают и такая заявка к ним не поступала, а уж деньги и подавно. Сказали, что такие проблемы с МКФ не впервый раз и они ,впринципе, прекратили с ними сотрудничество.
Как выяснилось, директор МКФ лежала в больнице. И когда вышла с больницы стала уверять, что все с туристами будет впорядке. Но мы аннулируем тур, т.к. сложно доверять словам.
Компания продолжает свою деятельность , поэтому БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!
Хотя по договору мы могли аннулировать без штрафов, нам просто пообещали выплачивать частями.

У меня тоже была проблема с ними!!! Бронировали Словению, все оплатили, привезли документы на подачу на визу еще за месяц до отлета. В результате, звоним за неделю до вылета, чтобы забрать доки, а они говорят, что они еще никого не подавали и вообще мы по визе не успеваем уже...