Уголок покупателя для турагенства!?

Общаемся на самые актуальные туристические темы. Темы создают только профессионалы. Туристы задают вопросы в форуме "Любые вопросы от туристов".

Модераторы: ElemENtik, Nerf

Yasna-tur
Стажёр
1
Повысить репутациюПонизить репутацию
-
Сообщения: 10
На форуме с: 07.02.2012
Страна: Казахстан
Город: Астана
Пол: Женский

Уголок покупателя для турагенства!?

Сообщение Yasna-tur 22.03.2012, 11:49

Ребятки,подскажите,у кого какие документы висят в уголке покупателя?Унас тут проверки((((боюсь что-то пропустить.

ElemENtik
Эксперт
Аватара пользователя
79
Повысить репутациюПонизить репутацию
-
Сообщения: 682
На форуме с: 12.12.2008
Страна: Украина
Город: город "З"
Пол: Женский

Re: Уголок покупателя для турагенства!?

Сообщение ElemENtik 23.03.2012, 09:26

В уголке потребителя должны содержаться следующие документы:
- книга отзывов и предложений
- информация о собственнике:
- местонахождение и номера телефонов органов, которые обеспечивают защиту прав потребителей
- копия торгового патента (лицензии)
- копия разрешения на торговлю (при наличии)
- копия свидетельства о регистрации предприятия
- Справка c единого государственного реестра предприятий и организаций Украины (EДРПОУ)
- Свидетельство плательщика налога
- Закон о туризме
- Копия банковской гарантии
(в общем все что Вы отправляете партнерам при заключении договоров плюс книга , закон, телефоны органов)

еще был список сотрудников :)
становится все чудесатее и чудесатее

Yasna-tur
Стажёр
1
Повысить репутациюПонизить репутацию
-
Сообщения: 10
На форуме с: 07.02.2012
Страна: Казахстан
Город: Астана
Пол: Женский

Re: Уголок покупателя для турагенства!?

Сообщение Yasna-tur 23.03.2012, 11:14

ElemENtik писал(а):В уголке потребителя должны содержаться следующие документы:
- книга отзывов и предложений
- информация о собственнике:
- местонахождение и номера телефонов органов, которые обеспечивают защиту прав потребителей
- копия торгового патента (лицензии)
- копия разрешения на торговлю (при наличии)
- копия свидетельства о регистрации предприятия
- Справка c единого государственного реестра предприятий и организаций Украины (EДРПОУ)
- Свидетельство плательщика налога
- Закон о туризме
- Копия банковской гарантии
(в общем все что Вы отправляете партнерам при заключении договоров плюс книга , закон, телефоны органов)

еще был список сотрудников :)
Спасибо огромное!

Maryna
Знаток
1
Повысить репутациюПонизить репутацию
-
Сообщения: 155
На форуме с: 05.06.2009
Страна: Украина
Город: Харьков
Пол: Женский

Re: Уголок покупателя для турагенства!?

Сообщение Maryna 23.03.2012, 18:25

Книгу отзывов и предложений обязательно нужно прошить и пронумеровать страницы, если вдруг купили не прошитую книгу.

Yasna-tur
Стажёр
1
Повысить репутациюПонизить репутацию
-
Сообщения: 10
На форуме с: 07.02.2012
Страна: Казахстан
Город: Астана
Пол: Женский

Re: Уголок покупателя для турагенства!?

Сообщение Yasna-tur 01.04.2012, 00:50

Maryna писал(а):Книгу отзывов и предложений обязательно нужно прошить и пронумеровать страницы, если вдруг купили не прошитую книгу.

да.все сделала:) стенд оформила.Его оказываеться оформляют на основании лицензионых условий(там все и написано,что должно быть)

Вернуться в Основной форум.

Кто сейчас на конференции

Зарегистрированные пользователи: нет зарегистрированных пользователей

cron