Туристический форум для профессионалов

уважаемые коллеги!не работайте с туроператрами "Альянс" и "СЕЛЕНА-ТУР".эти компаниии делают туры в которых туристы по просту обязаны платить за факультативы.они строят макршруты так, что если турист не заплатит и не поедит на доп.экскурсию, то не вернется домой.это не честно.мы были у них агентами, но туристы потом приезжают и жалуются+много берут,хотя туры в УКРАИНЕ дешевые вроде?!

А у меня никогда проблем с Альянсом не было. Какие программы вы имеете в виду? Если автобусные туры, то я всегда предупреждаю туристов, что они будут проживать не в городе и либо заплатят за экскурсию, либо самостоятльно будут добиратся до города. По-этому туристы всегда в курсе что и как будет приосходить и где они будут жить. Селят все же не в лесу. Подобные программы у Татура в Италию есть, так что, с ними тоже не работать? Главное - правильно объяснить туристу что и как будет происходить. Это задача менеджера агентства.
Много раз отправляла с Альянсом - никаких проблем не было.
Прагу авиа тоже хорошо делают, отправляем с ними туристов. Менеджер Ирина Дорохова всегда все доступно расскажет и посоветует то, что именно вам будет нужно.
С Селеной не сталкивалась.

Добрый день!
По поводу Альянса - работали долго, но перестали.
Работу с агентами надо строить на взаимоуважении и доверии, а политика начальства в данных алгоритмах работы не заинтересованна.
Всё очень просто - мы не работаем с данным оператором и наши заявки (деньги), получают другие компании.
Не советую!

А у меня никогда проблем с Альянсом не было. Какие программы вы имеете в виду? Если автобусные туры, то я всегда предупреждаю туристов, что они будут проживать не в городе и либо заплатят за экскурсию, либо самостоятльно будут добиратся до города. По-этому туристы всегда в курсе что и как будет приосходить и где они будут жить. Селят все же не в лесу. Подобные программы у Татура в Италию есть, так что, с ними тоже не работать? Главное - правильно объяснить туристу что и как будет происходить. Это задача менеджера агентства.
Много раз отправляла с Альянсом - никаких проблем не было.
Прагу авиа тоже хорошо делают, отправляем с ними туристов. Менеджер Ирина Дорохова всегда все доступно расскажет и посоветует то, что именно вам будет нужно.
С Селеной не сталкивалась.

Я тоже не понимаю такой категоричности. Если сам менеджер не знает программу или не может объяснить туристам, что такое факультативные экскурсии и почему за них нужно доплачивать, а также где будет проживание, то почему в этом надо обвинять оператора? у нас менеджеры сами со своими семьями ездили и с Татуром, и с другими операторами в так называемые дешевые туры. Да, жили, например, в Кракове не в городе, но и что с того? у группы на этот счет возмущений не было, так как все заранее знали об этом.