Форсмажоры в туризме

Общаемся на самые актуальные туристические темы. Темы создают только профессионалы. Туристы задают вопросы в форуме "Любые вопросы от туристов".

Модераторы: ElemENtik, Nerf

Butterfly
Новичок
Аватара пользователя
6
Повысить репутациюПонизить репутацию
-
Сообщения: 9
На форуме с: 05.01.2010
Страна: Ukraine
Город: Vn
Пол: Женский

Форсмажоры в туризме

Сообщение Butterfly 05.01.2010, 12:05

Всем доброе время суток:)Ребята подскажите, пожалуйста, кто сталкивался с такой проблемой, как лучше поступить и какие возможные последствия?
Проблема: турпутевка, предположим в Египет, на 2 чел. уже подтверждена, до вылета остается несколько дней, но вдруг один из туристов не может лететь в силу некоторых обстоятельств. Решения: второй турист летит один - теряется половина стоимости путевки, или всё таки возможен вариант перебронировки с изменением данных одного из туристов без выставления штрафов от авиакомпании и отеля?
Буду очень признательна всем за ответы. Спасибо.

ElemENtik
Эксперт
Аватара пользователя
79
Повысить репутациюПонизить репутацию
-
Сообщения: 682
На форуме с: 12.12.2008
Страна: Украина
Город: город "З"
Пол: Женский

Re: Форсмажоры в туризме

Сообщение ElemENtik 05.01.2010, 12:15

конечно же внести изменения ...
максимум чего можно в таком случае ожидать - штраф по 30 долларов на человека (но очень врядли, так как до вылета еще есть несколько дней)

УДАЧНОЙ ПЕРЕБРОНИРОВКИ!
становится все чудесатее и чудесатее

Ирунчик
Знаток
Аватара пользователя
7
Повысить репутациюПонизить репутацию
-
Сообщения: 102
На форуме с: 24.12.2008
Пол: Женский

Re: Форсмажоры в туризме

Сообщение Ирунчик 05.01.2010, 13:00

Однозначно перебронируйте на одноместный номер!! Предыдущую заявочку аннулируют и сделают новую, только будьте осторожны при аннуляции уже существующей заявки могут вылезти штрафы за авиабилет((( но это зависит от оператора и от вас! Надеюсь вы уже взяли полную оплату от туристов и тогда штрафные санкции лягут на плечи отказавшегося туриста (это все прописываеться в договоре с ним) Удачи!!

Aveon
_________
27
Повысить репутациюПонизить репутацию
-
Сообщения: 278
На форуме с: 14.12.2008
Пол: Мужской

Re: Форсмажоры в туризме

Сообщение Aveon 11.01.2010, 16:26

Ирунчик писал(а):Однозначно перебронируйте на одноместный номер!! Предыдущую заявочку аннулируют и сделают новую, только будьте осторожны при аннуляции уже существующей заявки могут вылезти штрафы за авиабилет((( но это зависит от оператора и от вас! Надеюсь вы уже взяли полную оплату от туристов и тогда штрафные санкции лягут на плечи отказавшегося туриста (это все прописывается в договоре с ним) Удачи!!

Штрафы могут вылезти не только за авиабилет. Всё зависит ещё
от отеля, в который забронирован тур
от сезона,
от оператора
от количества дней до вылета.
Отель высокой категории запросто может выставить штраф оператору до 3-х дней проживания.
На Новый год сам оператор может вам выставить 100%.
Есть операторы, которые постараются своё не упустить в данной ситуации (не буду их называть) особенно с начинающими агентствами.
Поэтому нельзя дать точный ответ без конкретной ситуации.
Если турист сам привел замену, то, конечно, надо просто перебронировать вторую фамилию.
Вы до сих пор ищете туры на сайтах туроператоров? Тогда мы идём к вам!
Айтитур - лучшая система поиска и бронирования туров на Украине.

Вернуться в Основной форум.

Кто сейчас на конференции

Зарегистрированные пользователи: нет зарегистрированных пользователей

cron