Туристический форум для профессионалов

Уважаемые коллеги!

Как стало известно, в четверг 8 июля 2010 года туристическое агентство SUNSPOT (партнер в Украине - Karya Tour), работающее на туристических рынках Украины, Словакии, Польши, Венгрии по основному направлению Анталия (Турция), приостановило свою деятельность.

В связи со сложившейся ситуацией Министерство культуры и туризма Турции, а также Губернаторство Анталии в пятницу 9 июля провело экстренное собрание, в котором принимали участие представители Федерации отельеров Турции, Объединения отельеров Средиземноморья, авиалиний SKY, а также тур операторы TEZ Tour, ODEON, ANEX, TURTESS, специализирующиеся по этим же направлениям. По итогам собрания Губернаторством Анталии был создан комитет для урегулирования данной ситуации.

Были приняты все необходимые меры для того, чтобы около 4000 туристов, приехавших в Анталию, не испытывали трудности во время отдыха и проблем с возвращением в свои страны.

До понедельника 12 июля компания TEZ Tour обеспечит все условия для возвращения 1800 туристов. Для оставшихся туристов будет составлен график вылетов с учетом срока их пребывания в Турции.

Контактные телефоны информационного центра в Анталии:
Tel : + 90 242 247 76 60
Fax : + 90 242 248 78 70
E-mail : antalya@kulturturizm.gov.tr

Контакты для дополнительной информации в Киеве:
Берат Йылдыз
Атташе по вопросам культуры и информации
Посольства Турции в Украине
Офис по вопросам культуры и информации
Посольства Турции в Украине
Тел. 581 09 92/93

Вопрос к karyatour:
Как вы и предложили, задаю вопрос лично вам: когда Кария тур начнет выплаты по уже оплаченным и аннулированным самим Карья тур заявкам, которые начинаются с 09.07.10 и не будут реализованы?

Добрый день, уважаемые коллеги.
Дабы не множить слухи и сплетни предлагаю адресовать все ваши вопросы связанные с последними событиями в нашей компании, лично мне.
Что же касается "помощи" со стороны других туроператоров хотелось бы заметить следущее:

Хотелось бы получить ответ на вопрос, который интересует большую часть ТА на данный момент. Когда будут возвращены денежные средства по проплаченным путевкам? У меня туристы так и не улетели 11.07, хотя тур мы проплатили полностью еще за неделю до вылета. Что говорить туристам? Когда будут какие-то проплаты?
С уважением, Юлия!

У нас тоже зависли деньги у Карии. Юрист рекомендует нам писать письмо по возврату и отправить с уведомлением. После, если нет ответа или ответ отрицательный можно обращаться в суд. И еще к стати в договоре есть пункт 7.5 по которому Кария обязуется все вернуть в двойном размере...

Сегодня уже 13.07-когда же Карья собирается начинать возвращать деньги за ненаданные услуги по проплаченным ранее счетам?

Кария-тур не будет возвращать денег, у них их просто нет на счетах, возможно будут компенсации по банковской гарантии. Как Вы не поймете, что все эти заявлении от Карии, что проблемы не у нас, а у наших партнеров, соберите кипу документов и т.д., это затягивание времени, чтобы замести максимально следы. Вспомните Слободу, там была та же ситуация, милиция не открывала дело, потому что Слобода тоже на протяжении 2-х недель заявляла, что все вернет и компенсирует, в итоге хоть кому-то что-то вернули. Та же ситуация повторится и здесь, только в большем объеме. Если Кария заявляет о готовности решать вопрос, то почему закрыты их офисы, а большинство сотрудников уволены.

Добрый День! А есть на этом форуме пострадавшие агентства из Донецка и Донецкой области? Я предлагаю созвониться, составить коллективный иск и отправить его в Хозяйственный суд города Киева? или не в этот суд надо писать иск и я что-то путаю?
Давайте обьеденимся, так будет и дешевле и действенней.
Может у кого есть другие мнения по поводу возврата наших денег?
Звоните - 050 9069033 Игорь