Туристический форум для профессионалов

«Головной офис «Кария Тур» в Анталье закрыт. Более 400 туристов из Украины, прилетевших сегодня в Турцию по путевкам этого ТО, не могут заселиться в отели», - такая информация поступила в Службу «БАНКО» в четверг, 8 июля около 16.30 по киевскому времени. Кроме того, наш респондент, пожелавший остаться неназванным, переслал обращение, адресованное офисом сети ТА «Горячие Туры» к своим розничным точкам: «… Просьба на неопределенное время приостановить работу с туроператором «Кария Тур» до выяснения всей ситуации. С 08.07 Центральный офис не принимает бронировки по этому оператору. Будьте внимательны!!!»
Вечером сообщения в Службу «БАНКО» от встревоженных турагентов посыпались «валом». Вот лишь некоторые. «Наши туристы, находящиеся в Анталье по путевкам «Карии» буквально обрывают телефоны. Некоторые отели, ссылаясь на отсутствие оплаты от туроператора, выселяют даже тех, кто прибыл к ним более ранними заездами». «Кевский офис «Кария Тур Юкрейн» осаждают родственники пострадавших туристов. Люди пытаются получить хоть какие-то разъяснения ситуации, но руководство отсутствует».
Совершенно непонятно и как теперь поступать с уже оплаченными путевками от «Кария» на будущие заезды, - делятся тревогой розничные игроки. Олег Кулик, гендиректор сети ТА «Поехали с нами» оценивает число таких туров, забронированных через его компанию, в 50 – 60. Андрей Демура, директор «Аполло-тур» конкретных цифр по своей фирме не назвал, но сообщил, что продажи шли с глубиной вплоть до начала августа. «Очевидно, в целом по рынку речь может идти о сотнях заявок, по которым уже получены деньги от туристов», - поделился мнением на условиях анонимности один из экспертов.
Официальных комментариев от «Кария Тур» на момент выхода этой статьи не поступало. Попытки корреспондента «БАНКО» связаться с руководством киевского офиса, чтобы получить разъяснения по ситуации, окончились ничем - телефоны не отвечали, молчал и мобильный гендиректора Алексея Тугая. По последней, непроверенной пока информации турецкий представитель «Кария Тур Юкрейн» - г-н Озгюр 8 июля срочно вылетел в головной офис компании в Анталью.

Автор: Дмитрий Солдатенков
* При перепечатке или цитировании ссылка на портал TourDom.ru обязательна.

Сбрасываем сюда всю информацию касательно этой темы...

УВАГА!!!

У зв'язку з форсмажорною ситуацією, яка виникла з подорожуючими туристичної компанії «Карія-Тур», звернення громадян приймаються спеціалістами Державної служби туризму і курортів Міністерства культури і туризму України у робочі дні за телефоном 272-61-53 (відділ стандартизації та безпеки туристів) та у суботу, неділю за телефоном 272-42-15 (оперативний черговий)

http://tourism.gov.ua/publ.aspx?id=2100

Уважаемые коллеги, партнеры, друзья!
Сообщаем Вам о том, что нашей компанией 09.07.2010 г. получена информация от нашей принимающей стороны в Турции, компании SUNSPOT SEYHAT LTD.STI., о возникших у них финансовых проблемах, в результате чего последняя не может выполнить принятых на себя обязательств по приему и размещению туристов на территории Турции.
В связи с этим информируем Вас о том, что с 09.07.2010 ООО «Кария Тур Юкрейн» приостанавливает свою деятельность, связанную с выездом туристов за рубеж.
В настоящий момент наша компания прикладывает максимум усилий для урегулирования вопросов пребывания туристов, находящихся на территории Турции, и своевременного их возврата.
Просьба информировать туристов о том, что все путешествия (вылеты) по направлениям ТУРЦИЯ и ХОРВАТИЯ, начиная с сегодняшнего дня (09.07.2010 г.), аннулированы.
Информация относительно других направлений будет предоставлена позже.
По вопросам возврата денежных средств за непредоставленные услуги просьба обращаться в центральный офис ООО «Кария Тур Юкрейн»

Надеемся на понимание.
С уважением,
ООО «Кария Тур Юкрейн»

Официальный сайт Карья Тур

"ANEX TOUR"
офис в г. Киев: ул. Пирогова 4/26
тел.: +38 (044) 591 15 91, 377 73 63
Уважаемые Коллеги, забронировавшие тур в Египет
с компанией Карья Тур Юкрейн !!!

Информируем Вас о следующем!

Нашей компанией было принято решение, в качестве поддержки туристов и турагентов,
забронировавших тур в компании «Карья Тур Юкрейн» с вылетом только 10.07.2010 и 11.07.2010
по направлениям Киев-Хургада-Киев и Киев-ШармЭльШейх-Киев, на рейсах а/к «UTAIR»
все туристы будут приняты к перевозке и расселению в забронированных ими отелях без каких либо доплат!!!

ТУРИСТЫ, ЗАБРОНИРОВАННЫЕ РАНЕЕ КОМПАНИЕЙ «КАРЬЯ ТУР ЮКРЕЙН» И НАХОДЯЩИЕСЯ СЕЙЧАС В ЕГИПТЕ
БУДУТ ВОЗВРАЩЕНЫ В УКРАИНУ СОГЛАСНО ЗАБРОНИРОВАННЫМ БИЛЕТАМ а/к «UTAIR» .

ПРОСИМ ВСЕХ ТУРАГЕТОВ ВЫСЛАТЬ НАМ КОПИИ ЗАЯВОК
ОТПРАВЛЕННЫХ РАНЕЕ В КОМПАНИЮ «КАРЬЯ ТУР ЮКРЕЙН»,
А ТАК ЖЕ КОПИИ ПОДТВЕРЖДЕНИЙ И ПЛАТЕЖНЫХ ПОРУЧЕНИЙ
ДЛЯ ФОРМИРОВАНИЯ СПИСКА ТУРИСТОВ .

Обращаем Ваше внимание, что все туры, забронированные в компании «КАРЬЯ ТУР ЮКРЕЙН» по направлению Египта
с вылетом начиная с 12.07.2010 и далее, по Вашему желанию,
могут быть забронированы в нашей компании в обычном режиме, согласно опубликованных СПО,
на нашем сайте: www.anextour.com.ua , и будут обрабатываться в обычном режиме.

Пресс-релиз: Турецкий туроператор «Кария Тур Юкрейн» прекращает свою деятельность

9 июля 2010 г.

Уважаемые коллеги!
Стало известно, что один из туроператоров с главным офисом в Украине, осуществляющий туристическую деятельность по таким направлениям, как Хорватия, Тунис, Турция, Египет, ОАЭ, Индия, был вынужден прекратить свою работу в связи с затруднениями экономического характера. Чтобы защитить украинских туристов, отдыхающих в Турции по путевкам туроператора от возможных трудностей, связанных со сложившейся ситуацией, турецкие государственные органы и общественные организации немедленно отреагировали и начали действовать в направлении разрешения вопросов, с которыми несправедливо столкнулись украинские гости.
Решение данного вопроса лично отслеживается Министром культуры и туризма Турции и Генеральным директором отдела промоции и рекламы Министерства. Таким образом, украинским туристам будет обеспечена поддержка и помощь на высшем уровне.
Офис по вопросам культуры и информации Посольства Турции в Украине продолжит информирование украинской прессы об изменениях ситуации и о следующих шагах, предпринимаемых государственными органами Турции.
Контактное лицо для получения дополнительной информации:
Берат Йылдыз
Атташе по вопросам культуры и информации
Посольства Турции в Украине
Офис по вопросам культуры и информации
Посольства Турции в Украине
Тел. 581 09 92/93

не думала, что это произойдет именно сейчас ...
разгар сезона вроде как ...

20:44 09/07/2010


МОСКВА, 9 июл - РИА Новости. Tez Tour, одна из ведущих туристических компаний в России, совместно с правительством Украины при участии турецких профессиональных туристских ассоциаций окажет поддержку пострадавшим от банкротства турецкого туроператора "Карья-тур" (Karya Tour) туристам.

"Сейчас мы активно ведем совместную работу с правительственными службами Украины и турецкими компаниями и ассоциациями, направленную на то, чтобы не допустить выселения туристов на улицу и всех без исключения вывезти на Украину", - заявил в интервью РИА Новости коммерческий директор холдинга Александр Буртин.

© Фото: с сайта tourinfo.ru
Коммерческий директор компании TEZ TOUR Александр Буртин

Тем самым он подтвердил сделанное раннее аналогичное заявление генерального директора турецкого филиала компании Левента Айдына, являющегося также почетным консулом Украины в Анталье, для турецких СМИ.

О банкротстве "Карья-тур" сообщил в пятницу Ростуризм, пострадали около 4 тысяч туристов с Украины. Как сообщил РИА Новости в пятницу генконсул РФ в Анталье Мирджалол Хусанов, в связи с банкротством "Карья-тур" создан кризисный штаб с участием турецких союзов туроператоров, турагентств, владельцев отелей Средиземноморья и Ростуризма. Президент Российского союза туриндустрии Сергей Шпилько сообщал, что большое число россиян эта ситуация не затронет.

По словам Буртина, Tez Tour планирует организовать дополнительные чартерные рейсы между украинскими городами и Анталией с тем, чтобы туристы могли вернуться домой. "Это уже является традицией компании, мы никогда не бросаем ни своих, ни чужих туристов, пострадавших от мошенничества или финансовых затруднений других принимающих туроператоров", - заявил он.

Представитель российского туроператора считает, что количество пострадавших туристов от банкротства не должно превышать 2-3 тысяч человек.

Форс-мажор туроператора karyatour!
09.07.2010

Начиная с 8 июля этого года, в сети Интернет начали появляться слухи о банкротстве туроператора Karya Tour Ukraine. Так же в киевский офис компании поступило некоторое количество жалоб от туристических агентств о непоселении туристов в забронированные и оплаченные ранее отели Анталийского побережья.
Хотим уведомить всех заинтересованных лиц о том, что сегодня утром в киевский офис компании поступила информация о финансовых проблемах принимающей стороны – турецкой компании SUNSPOT SEYHAT LTD STI, которая, в силу объективных причин, не может выполнить взятых на себя обязательств по приему и размещению туристов в Турции.
В связи с этим, туроператор Karya Tour Ukraine, при содействии Министерства Культуры и Туризма Украины, Консульской службы МИДа, Министерства по Туризму Турции и Ассоциации Отельеров Анталии, направляет всю свою деятельность на урегулирование данной ситуации. В данный момент принимаются меры по расселению находящихся в Турции туристов, а так же по вывозу туристов в Украину по завершению оплаченного ими срока пребывания.
На сегодняшний день большинство туристов расселены по отелям, до конца дня компания надеется решить все вопросы с расселением оставшихся.
Туроператор Karya Tour Ukraine не прекращает свою деятельность и продолжает по мере возможности заботиться о своих туристах. Приносим свои извинения за причиненные неудобства и просим не распространять неподтвержденную информацию о деятельности компании и ее финансовой несостоятельности. Официальную информацию и ответы на ваши вопросы вы можете получить обратившись по телефонам компании.

Официальный сайт Карья Тур

Добрый день, уважаемые коллеги.
Дабы не множить слухи и сплетни предлагаю адресовать все ваши вопросы связанные с последними событиями в нашей компании, лично мне.
Что же касается "помощи" со стороны других туроператоров хотелось бы заметить следущее:

"ТУРИСТЫ, ЗАБРОНИРОВАННЫЕ РАНЕЕ КОМПАНИЕЙ «КАРЬЯ ТУР ЮКРЕЙН» И НАХОДЯЩИЕСЯ СЕЙЧАС В ЕГИПТЕ
БУДУТ ВОЗВРАЩЕНЫ В УКРАИНУ СОГЛАСНО ЗАБРОНИРОВАННЫМ БИЛЕТАМ а/к «UTAIR» .

ПРОСИМ ВСЕХ ТУРАГЕТОВ ВЫСЛАТЬ НАМ КОПИИ ЗАЯВОК
ОТПРАВЛЕННЫХ РАНЕЕ В КОМПАНИЮ «КАРЬЯ ТУР ЮКРЕЙН»,
А ТАК ЖЕ КОПИИ ПОДТВЕРЖДЕНИЙ И ПЛАТЕЖНЫХ ПОРУЧЕНИЙ
ДЛЯ ФОРМИРОВАНИЯ СПИСКА ТУРИСТОВ"

Компания Anex Tour с 2009 года является принимающей стороной компании Кария Тур Юкрейн в Египте. Поэтому встречать и расселять наших туристов - их прямая оплаченная обязанность. В таком случае, зачем и кому отправлять копии заявок?

"По словам Буртина, Tez Tour планирует организовать дополнительные чартерные рейсы между украинскими городами и Анталией с тем, чтобы туристы могли вернуться домой. "Это уже является традицией компании, мы никогда не бросаем ни своих, ни чужих туристов, пострадавших от мошенничества или финансовых затруднений других принимающих туроператоров", - заявил он."

От лица нашей компании официально заявляю, что все туристы будут возвращены в Украины чартерными рейсами оператора Кария Тур Юкрейн. Ни в каких "дружественных" рейсах компания не нуждается.

По итогам выше опубликованных заявлений компаний-конкурентов, можно сделать выводы о недобросовестной конкурентной борьбе.