Туристический форум для профессионалов

Прошу Ваших мнений и отзывов по этому оператору. Кто уже сталкивался с ними как клиент или партнер, каких ждать неожиданных поворотов и к чему быть готовым? Дозвониться, дописаться к ним труднейшая задача и договора клиент-агент они не дают - как-то все мутно....или я ошибаюсь. Важна любая информация так как планируется детская поездка в лагерь и у них на этот лагерь лучшее пердложение

потом будет очередная тема - кидалово, попадалово

когда ждать этого "потом" и ждать ли???

Хочу поделиться со всеми будущими клиентами ILTOUR ! Я в ужасе, возвращение из Болгарии 18.06.12 превратилось в настоящий кошмар!!! Это просто невозможно описать!Отправление было назначено на 18:50,автобуса не было до 23:30, все это время люди ночью сидели на дороге, ждали,потом прислали левый какой-то автобус, (тот что должен был быть не приехал)водители -болгары, по их словам в Украину никогда не ездили,дороги не знают,потом привезли еще 40 чел-к из других курортов, пересадка была ночью, в суматохе украли сумочку с паспортами для 8 чел-к,(6-ро из них дети)искали, ездили в полицию, в итоге эти 8 человек были сняты в рейса,выехали только в 3 часа ночи,в Румынии автобус 2 раза ломался,плелся со скоростью 70-80км в час, мало того, поехали не той дорогой,на границе Румынии возле города Галати переправлялись на ПАРОМЕ через Дунай! (вместо того чтобы ехать по мосту).Люди были в шоке ,в половине автобуса не работали кондиционеры.В итоге украинская таможня задержала автобус на границе, (пакет док-ов перевозчика был не в порядке)это было где-то в 21:00 19.06.12 .40 чел остались в терминале ,пока звонками и требованиями (благо были уже почти в Украине)они не соизволили прислать за туристами другой автобус в 1 час ночи уже 20-го июня. С горем пополам к 14-ти часам 20.06.12 приехали в Киев.Это ужасающее путешествие растянулось на 2-е суток!!!Люди возмущены,будут жаловаться в министерство туризма и подавать на них в суд!Люди все это безобразие фотографировали и записывали на видео!НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ НЕДОБРОСОВЕСНЫХ ПЕРЕВОЗЧИКОВ!

Люди возмущены,будут жаловаться в министерство туризма и подавать на них в суд!!

самое интересное, что это до одного места ....

Как-то тоже интрересовалась детским туром, общалась с каким-то парнем, нахамил, нагрубил...после чего я высказала все что я о нем думаю и положила трубку После такого профессионализма даже нет желания к ним обращаться - первое впечатление как говорится

А кто же тогда автобусные недорогие туры в Болгарию продает? Кстати по поводу задержек в расписании - очень часто они происходят не по вине компании - есть такое понятие - ТАМОЖНЯ!!! Сама когда-то ездила автобусом в Болгарию - мы (и другие автобусы) на Болгарско-Румынской границе просто стояли 7 часов - то у одних пересменка, то у других! И вины водителя в этом точно не было. Автобусный тур тем и "прекрасен", что за минимум денег получаешь и минимальные услуги (хорошо если вообще получаешь....).
По Иль-туру меня беспокоит - выполняют ли они свои обязательства - довозят до отеля, размещают и обратно забирают (могут же вообще слинять - меня именно это и волнует)? Дозвониться к ним крайне трудно.

Здравствуйте! Я в прошлом году отправляла с ними туристов в авиатуры, а сама ездила с семьей автобусом на Золотые Пески отдыхать. Проблемы с транспортом действительно были. Но нужно понимать, что туроператор никак не может повлиять на дорожные условия, работу таможни и т.д. Принимающая сторона у них Альфа-Сервис на хорошем счету. Селят без проблем. В автотурах довоза до отелей нет (об этом оператор предупреждает). Есть только трансфер на авиа.
В этом году была с ними в рекламнике. Все понравилось. А то, что дозвониться нельзя наверное потому, что у них много агентов. Я так думаю.

КАК К НИМ ДОЗВОНИТСЯ???????????????????????????? на запросы и вопросы по почте не отвечают...телефоны не работают....в аське их нет...................КАК С НИМИ РАБОТАТЬ??????????? а мы уже, к сожалению, начали с ними работать....

Дозвонится к ним можно только по мобильным телефонам.