Туристический форум для профессионалов

мы пока "постоянным" даем не больше 3% и уже уходить начали... хотели 5%, но мы за такими сильно не расстраиваемся, хотя и работы было много проделано по подбору и уверенна была, что никуда он не денется от моего профессионализма и в воскресенье выходили ради него, чтоб отельчик выбрать, а он ушел но земля о ведь круглая
и почему то я уверенна на 99%, что будет у нас еще встреча - вот тогда я и отыграюсь

мы пока "постоянным" даем не больше 3% и уже уходить начали... хотели 5%, но мы за такими сильно не расстраиваемся, хотя и работы было много проделано по подбору и уверенна была, что никуда он не денется от моего профессионализма и в воскресенье выходили ради него, чтоб отельчик выбрать, а он ушел но земля о ведь круглая
и почему то я уверенна на 99%, что будет у нас еще встреча - вот тогда я и отыграюсь

Встреча однозначно будет. Возможно, даже после испорченного отдыха.
Кстати, по договоренности операторов турагентства, предоставляющие скидку более 5%, должны отключатся от системы онлайн-бронирования (в том числе и от Айти-тура).
Будут проводиться контрольные проверки, как прозвоном, так и анонимными визитами в турагентства.
Думаю, мы добавим в это благое дело свои 5 копеек, публикуя на форуме список таких турагентств.

ничего не изменилось после снижения комиссии агентствам ....

туристы ушли туда, где дали 9% скидки ...
и если раньше можно было их как-то сохранить ... то теперь никак ... я ж не благотворительный фонд ...

НИКТО НИЧЕГО С ЭТИМ НЕ СДЕЛАЕТ!

НИКТО НИЧЕГО С ЭТИМ НЕ СДЕЛАЕТ!

+100

1. туристы уже устойчиво привыкли к скидкам (с 2002-2003 года) и будут их все равно просить (менталитет и все)
2. средняя скидка теперь 4-6% (было 7-9%)

операторы своими действиями просто снизили нам заработок и все

в Х-ве 545 турфирм ("белых" - по лицензиату)
в этом беспределе ниче не сделать и неисправить уже - время упущенно

Мы с нынешней комиссией даем скидку максимум 5%. Меньше чем за 3-4% работать нет смысла. То есть работать можно и за 2%, но это не уважать себя)))) Отправлять человека в тур за 15000 грн. и зарабатывать 300грн.... хе-хе смешно, учитывая бешенные риски и сумашедшую ответственность. Чтобы ни случилось, в глазах туриста виновато всегда агентство))).

3-4% это то не заработок. Мое мнение, что при такой комиссии вообще скидок давать не надо, но так как сами "приучили " туристов то максимальная 3% .Если туристов не устраивает пускай идут в др.агентство , но мне не охота отвечать (морально, материально) за тур и при этом заработать 300 грн (что нынче даже толком не деньги).

о каких скидках может идти речь?разве что постоянным покупателям туров,а иначе не вижу смысла давать скидку и оставлять менеджеров и фирму без заработка... это что благотворительный фонд "мать Тереза". значит туристы работают,собираю денежку,а потом едут отдыхать...а у нас немного другой расклад получается: менеджеры работают,приходят туристы просят скидку,мы даем и потом ни то что нигде не отдыхаем, просто как мишки "лапу сосем" .

благотворительный фонд "мать Тереза". .

Так и есть
Вот недавно турист наш приходил, я ему 1% скинула - так, для "приличия", а он мне так невинно говорит: "А какую Вы мне скидку делаете? 9%?"
У меня глаза были примерно вот такие -

Мы уже в принципе и так наказаны уменьшением агентского вознаграждения. Под тем соусом, что якобы мы делаем скидки турикам нам его конкретно уменьшили. Так вместо того чтобы сказать нет скидкам, мы и дальше продолжаем их делать. Так и наклоняют нас все поочередно - то туроператоры, то турики. Если это бизнес, то и работать нужно с определенной целью. Если денег заработать, то зачем делать скидки? Вот скажите мне где и какие скидки Вы получали в этой жизни? Приведите пример. Если Вы скажете о гигантских скидках и распродажах бытовой техники, то сори.. Все учтено в стоимости товара и просчитано маркетологами. Народ покупается и покупает товар непонятно кем и где произведенный под торговой маркой известного производителя.. И за качество особо никто не отвечает прямо скажем. Мы же продаем и отвечаем за качество туруслуг и так или иначе пока турик не вернулся спокойно вздохнуть нельзя. Потому что то не туда поселят, то вылет перенесут.. И вот мы проглотили все свои возмущения , согласились сидеть на мизерах и скидки делать и дальше. Мы зарабатываем деньги туроператорам и обеспечиваем отдых турикам за те деньги, которые их устраивают. А Вас это устраивает? Правильно народ пишет. Менеджеры не отдыхают. Так что и дальше скидки делайте и не надо плакать. Поверьте, что турики никогда этого не оценят и в следующем году пойдут в другое агентство. Клиентскую базу скидками не сформируешь. Это мое мнение.

Когда ты - молодой турагент, только открылся и начинаешь на эмоциональном подъёме приступать к работе , то поначалу-то сидишь и считаешь сколько вот ты мог бы получить комиссии от того, или иного тура... Но вот работаешь реально ты с клиентом (из моей практики), который, кстати, из недалёких знакомых, подбираешь ему тур, а он-то едет не один, с друзьями, которые тут же, параллельно "работают" с другим агентством.... И вот он миг, отель уж выбран и начались торги.... Она меня так прямо спрашивала "...Насколько ты подвинешься?..." Я говорю: "...на 5%, всё, дальше не могу...(дело было пару лет назад)" (это при том, что у меня агентство на ФЛП, но 50/50 с компаньоном). И что в итоге? "ТАМ" им дальше трошки больше скидку, есс-но, я без продажи.... А ведь в начале деятельности это ведь так обидно.... Сидишь потом себя коришь.... И тут не нужно объяснять и успокаивать - как правило, все ведь через это проходят, тут только нужно "переболеть".... Со временем, когда и "когти" подрастут, и "зубки" в бизнесе прорежутся, должно к нам приходить и самоуважение и профессиональная гордость за свой труд. И вот тогда уж можно говорить: "Я дам Вам только столько-то %, а больше нет" и если он "ушёл", то пусть уходит.... Всех полюбить ведь невозможно, но ведь кому-то я понравлюсь видом, иль своим подходом, а то и просто офисом своим, и он вернётся к нам не раз....
А ещё лучше, когда ты сам владелец (в моём случае, когда я ФЛП), наёмных уже нет, есть компаньон, зарплату некому платить, мы делим только прибыли-расходы, да есть ещё и попутные источники доходов. Тогда вот можно с лёгкостью и ГОРДОСТЬ проявлять и ПРИНЦИПИАЛЬНОСТЬ... А те, кто только на "заре", и рады будут 2% прибыли, так как это ж получше, чем сплошные "минуса"....