Туристический форум для профессионалов

А кроме скидок, можно людей привлекать различными подарками(например, альбомами для фото, пакетами для международной связи и т.п)-это тоже очень радует. К тому же не надо забывать какую ответственность несет агентство за каждого туриста, неужели это должно быть бесплатно?!

Это же тоже скрытые скидки. И кому сейчас нужны эти альбомы для фото? По поводу пакета связи - хоть как-то согласна, что можно.

А кроме скидок, можно людей привлекать различными подарками(например, альбомами для фото, пакетами для международной связи и т.п)-это тоже очень радует. К тому же не надо забывать какую ответственность несет агентство за каждого туриста, неужели это должно быть бесплатно?!

Это же тоже скрытые скидки. И кому сейчас нужны эти альбомы для фото? По поводу пакета связи - хоть как-то согласна, что можно.

То есть поздравить клиента, к примеру, с Новым годом и подарить ему открытку, бутылку шампанского Вы тоже считаете скидкой??? А по-моему - это проявление уважения к клиенту и стимулирование его к дальнейшему плодотворному сотрудничеству!!!

Веду переговоры с туристами, выбирают тур, агенство дает 9%, ничего доказать к сожалению не могу, т.к. записать разговор с туристом нереально, ну и бред, он же фирму называть не будет, знаю оператора, от кого бронируются, фамилии туристов, но факт цены продаваемой невозможно доказать. Никто ничего не докажет, демпингуют. Говорю туристам, что все дают не больше 5%, ухмыляются. Подскажите, может есть еще какие-то скрытые формы борьбы.

Нереально, но факт: поехали от меня, со скидкой 5%. Три семьи

Вы обещали 5% имея скидку 8-9 %, "коллега" имеет 9 % дает 7% при том что 3 семьи (9 человек) -тур на семью в Египет 1500 дол 2 %- 30 дол с тура, "коллега" получает 90 дол- Вы ничего, остальные 2% могу нагнать на разнице курса ( оператор 8,15- туристам 8,20). Жизненный пример.Вы с 5 % продаете 2 тура в неделю, "коллега" с мнимыми 9 % продает 2 своих и 3 отбитых у Вас. Итог 5 туров .Чем дальше тем конкуренция будет жестокой , наглой и беспринципной. А все меморандумы -это развод. Такова жизнь. Изучайте западный менеджмент.

А если никто не будет уступать и все будут зарабатывать свои кровные 8-10%, как Вы на это смотрите??!!

А если никто не будет уступать и все будут зарабатывать свои кровные 8-10%, как Вы на это смотрите??!!

Это идеальный вариант, при котором все будут зарабатывать, только кто и как будет контролировать его соблюдение?

А если никто не будет уступать и все будут зарабатывать свои кровные 8-10%, как Вы на это смотрите??!!

Это идеальный вариант, при котором все будут зарабатывать, только кто и как будет контролировать его соблюдение?

Как говорится, давайте начинать с себя, все в наших руках!!!

А кроме скидок, можно людей привлекать различными подарками(например, альбомами для фото, пакетами для международной связи и т.п)-это тоже очень радует. К тому же не надо забывать какую ответственность несет агентство за каждого туриста, неужели это должно быть бесплатно?!

Это же тоже скрытые скидки. И кому сейчас нужны эти альбомы для фото? По поводу пакета связи - хоть как-то согласна, что можно.

То есть поздравить клиента, к примеру, с Новым годом и подарить ему открытку, бутылку шампанского Вы тоже считаете скидкой??? А по-моему - это проявление уважения к клиенту и стимулирование его к дальнейшему плодотворному сотрудничеству!!!

Прошу прощения, но вы вначале говорили не о поздравлении клиентов с праздниками, а о подарке в виде альбома для фото.
Хороший альбом, который не стыдно подарить, стоит не очень дешево. Или вы подарите клиенту в знак уважения мягкий альбом на 36 фото.
И тоже шампанское. То, которое не стыдно дарить стоит от 40 грн. Вы готовы на такие траты? Или вы думаете, что клиенты "дарёному коню в зубы не смотрят"?

!

Уважаемая Dita, что Вы так пристали к альбомам для фото? Вы что не увидели слово НАПРИМЕР. Я же не должна была выдумывать список подарков для туристов, тема заключалась совсем в другом, в том что клиентов можно пробовать привлекать другими методами, а не тупо: "Вам в другом агентстве дали 7%, я даю 9%, едьте от меня"! Вот об этом шла речь, а не об альбомах и их стоимости и нужны ли они кому-то. Клиенты должны ценить отношение к ним, а не то, кто больше скидку ждал. Так что пишите по теме, если ею владеете,а не об одной фразе, которая Вам почему-то задела. Вы знаете, мое агентство готово на траты в размере 40,00 грн., но эти траты будут не для каждого случайно зашедшего туриста, а для постоянных и под определенные праздники. По моему любое нормальное агентство так и делает.[/quote]

сообщение на одном из форумов:

сообщение на одном из форумов:

Некрасиво. Нельзя давать скидки ВСЕМ, размещая информацию об этом в рекламных объявлениях.
Когда операторы наконец разберутся со своими бонусными программами обязательно займёмся и этим.