Туристический форум для профессионалов

Корел, Пегас,.... не трудно догадаться, кто будет дальше и так до шести. Очередное изменение правил работы:
всем одинаково, всем по 10%. Радоваться или нет?
Нам, как агентству, которое уже 14 лет на рынке радоваться нечему: девочка в подвале рядом получит тоже 10% и счастливая даст скидку.
Всех обезличили. Монополия никогда до добра не доводила. Можно просто брать и манипулировать агентствами, как заблагорассудится, если владеешь 90% турецкого и египетского направлений, не удивлюсь, если дальше будет всем по 8%, а потом всем по 5%, но 5% в конце месяца, а потом начнут продавать напрямую туристам, зачем же делится с агентствами?
Нет слов!

ВСЕУКРАИНСКИЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СОЮЗ РАБОТНИКОВ СФЕРЫ КУЛЬТУРЫ И ТУРИЗМА
Приглашает всех руководителей и работников туризма принять участие в собрании, которое состоится 25.01.2010г. в г. Харьков по адресу: пл. Конституции, 26. ДОМ НАУКИ И ТЕХНИКИ ст.м. Советская и Исторический музей в 12.00 (просьба не опаздывать)
Просим Вас высылать заявку на регистрацию по адресу profspt@i.ua , по факсу (057) 705 50 07 или по тел. 067 546 27 27 для подготовки протокола участников собрания с указанием ФИО, Должность, название компании, контактного телефона.
Заранее благодарим и ждем встречи с Вами 25.01.2010г.
С Уважением,
ВСЕУКРАИНСКИЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СОЮЗ РАБОТНИКОВ СФЕРЫ КУЛЬТУРЫ И ТУРИЗМА

Страшен русский бунт! Не пора ли забыть нашу извечную привычку хвататься за топоры? Может надо спокойно проанализировать ситуацию и придумать выход?

А я, например, довольна. У нас по Тезам было 7%, сейчас будет 10, По Корелу было 10, так мы ишачились всё лето на Корел, чтобы получить 10, по Пегасу было 9, станет 10%, по Карии 8% было. Правильное решение операторов! Все должны быть в одинаковых условиях. Я же не виновата, что родилась позже всех монстров туризма.

А как будет работать Айтитур?

Да, действительно, из надёжных источников стало известно, что состоялась договорённость 6-ти известных турецких операторов о дальнейшем изменении правил игры на туристическом рынке Украины. Посчитали, что падение доходов в связи с кризисом можно минимизировать, удалив с рынка таких игроков, как сети и консолидаторы. И приняли решение с начала турецкого сезона установить всем одинаковую комиссию 10%, независимо от оператора и независимо от объёма продаж турагента.
Экономический анализ этого решения будет позже, а пока ответ на вопрос «Что будет делать Айтитур?»

1. Айтитур - это в первую очередь система поиска и бронирования туров, у которой на сегодняшний момент уже более 1 000 подписчиков. Система бесплатна для операторов и условно-бесплатна для Пользователей, то есть агентства имеют возможность сделать 2 заявки по любому оператору из списка наших стратегических Партнёров и пользоваться системой месяц бесплатно.

2. В конце февраля выйдет новая версия системы Айтитур, которая будет включать в себя, кроме всего прочего различные модули на сайты турагентств. Модули также будут условно-бесплатны. Мы будем также бесплатно изготавливать полноценные сайты для наших Пользователей при условии установки на них наших модулей.

3. Будем ли мы продолжать принимать оплату за систему и за модули заявками 6-ти турецких операторов? Скорее всего, нет.
Мы понимаем, заинтересованность наших Пользователей оплачивать наши услуги в неденежном виде и на взаимовыгодной основе. Поэтому, по всей видимости, нам придётся изменить свои приоритеты в выборе Партнёров и провести переговоры с альтернативными операторами по турецкому и египетскому направлениям, такими, как например, Идриска (за 2009 год ни одной рекламации и овербукинга) и Вояж-Киев (TUI-Group). Выбрав новых стратегических Партнёров, мы проведём с ними серию совместных семинаров во всех крупных городах Украины. Думаю, после этих семинаров, Пользователи будут полностью проинформированы, какого качества турпродукт будет предлагается нами к бронированию, и сделают правильный выбор.

Хотя, разделяя ваше недоумение (в первую очередь, сильных и опытных турфирм), хочется верить, что здравый смысл восторжествует, и рынок продолжит работу по законам рынка.

А теперь, как было обещано, об экономической стороне принятого решения.

Предполагаю, что 6 операторов планируют в предстоящем сезоне отправить в Турцию 350 тысяч туристов, что при средней стоимости туриста 700 долларов даст возможность получить на рынке Украины 250 млн долларов на шестерых.

Предполагаю, что при этом маржа туроператоров, которая останется на Украине составит порядка 45 млн долларов.
Это маржа распредится следующим образом:

Агентства (прямые продажи и через консолидаторов) - 22 млн долларов
Сети и консолидаторы – 1,5 млн долларов
Остаток операторов - 21,5 млн долларов
Естественно все участники из этих сумм осуществляют свои операционные расходы.

Средний процент комиссии (по моим предположениям) составляет сейчас у операторов порядка 10,5% (30% продаж происходит через сети и консолидаторов – 11-12% комиссии, 70% - это прямые продажи с комиссией 8-11%).
Экономия от принятия решения составит 1,3 млн долларов в расчёте на сезон, то есть почти всей маржи, которую получали сети и консолидаторы.

Какие потери операторов?
1. Нужно увеличить штаты отделов продаж и бронирования (причём специалистов надо подготовить).
2. Нужно увеличить штаты представительств на местах, хотя бы в городах вылета.
3. Нужно увеличить штаты Call центров.
4. Нужно арендовать новые помещения в Киеве и на местах
5. Нужно больше платить налогов

Не буду напрягать подробными расчётами, но расходы вырастут на 850 тысяч долларов.

Значит, цена вопроса 450 тысяч долларов на шестерых.
Да, забыл ещё, маркетинг можно будет сократить, он в таких условиях не нужен.

Остается только просчитать:
1. Будет ли в связи с этим перераспределение продаж к другим игрокам рынка и насколько? Партнёрами шестёрки были довольно крупные игроки, такие как САМ, Гамалия, Проланд, Вояж-Киев, Сентоза, Трайдент, которые естественно будут искать альтернативные варианты заработка, может даже и путём объединения усилий.
2. Сети тоже не нужно хоронить, - они обязательно выживут, хоть и со слегка поредевшими рядами на первом этапе, и найдут альтернативные варианты дальнейшего функционирования.
3. Кстати, интересы и первых и вторых в этом вопросе удивительно совпадают, а это наводит на мысли.

Хотелось ещё сказать и о политической составляющей такого решения.
Тут два варианта причин:
- эмоции, вызванные каким-то событием,
- какой-то игрок(и), воспользовавшись какими-то событиями, начал осуществлять заранее запланированную стратегию, скажем так, вытеснения турагентств с рынка.
Следующими шагами должны быть:
1. Открытие своих представительств и точек продаж во всех крупных городах Украины.
2. Широкая рекламная компания о возможности купить турпродукт напрямую у известного туроператора.
3. Широкая продажа турпродукта в онлайн с сайта туроператора.

Для достижении этой цели необходимо:
1. Изменить Закон о туризме, отменив лицензии на турагентскую деятельность и введя понятие «Виртуальный туристический офис»
2. Решить очень трудный для нашей страны вопрос он-лайн оплаты кредитными картами, возможно, привлечь для этого иностранный банк.
3. Заставить наш народ покупать через Интернет не 0,4% турпродукта (как сейчас), а хотя бы 20-25%, проведя в стране серьёзные реформы, как в сознании, так и в быту.

Если развивается 2-й вариант, то всем, я думаю, понятно, кто основной игрок(и).
И, думаю, попутной задачей данной стратегии является мини глобализация рынка, то есть удаление из него слабых игроков.
При замораживании условий функционирования рынка (всем одинаково) на 1-м этапе заморозятся доли Участников этого рынка. Далее, доли рынка довольно быстро перераспределяться в пользу Участников, чьи бренды раскручены сильнее, а Участники со слабо раскрученными брендами должны будут что-то сделать или с рынка уйти (думаю всем понятно, кому придётся с рынка уходить).
В США на мясокомбинатах стадо в загон на бойню ведут специально обученные быки, лошади , которые в последний момент выходят через потайную калитку. При этом ничего не подозревающее стадо шагает к неминуемой гибели.

Поэтому, по всей видимости, нам придётся изменить свои приоритеты в выборе Партнёров и провести переговоры с альтернативными операторами по турецкому и египетскому направлениям, такими, как например, Идриска (за 2009 год ни одной рекламации и овербукинга) [/b]..

Призываю поддержать единственного отечественного туроператора по Турции!
Если каждое агенство сделает всего по 2 заявки в месяц на Индриску, это уже будет 50 тысяч pax на турецкий сезон.
Проблем с вылетами и овербукингом не будет. Все туристы вернутся довольные!

А теперь, как было обещано, об экономической стороне принятого решения.

Предполагаю, что 6 операторов планируют в предстоящем сезоне отправить в Турцию 350 тысяч туристов, что при средней стоимости туриста 700 долларов даст возможность получить на рынке Украины 250 млн долларов на шестерых.

Предполагаю, что при этом маржа туроператоров, которая останется на Украине составит порядка 45 млн долларов.
Это маржа распредится следующим образом:

Агентства (прямые продажи и через консолидаторов) - 22 млн долларов
Сети и консолидаторы – 1,5 млн долларов
Остаток операторов - 21,5 млн долларов
Естественно все участники из этих сумм осуществляют свои операционные расходы.

Однако не соглашусь.
В планах думаю больше 400 тысяч, а сети с консолидаторами потребляют больше 2-х миллионов, причём у Тезтура больше всего, процентов 50.